Qualitäts-Content – authentisch, nahbar, glaubwürdig – ist mit und durch KI wichtiger denn je. Deshalb kuratiert SCRIBERS[HUB] erstklassige TexterInnen, AutorInnen und JournalistInnen für jede Nische und jeden Medienkanal.
In der Interview-Reihe „Content-Buzzer“ stellt Sabine Fäth – Gründerin von SCRIBERS[HUB] – Kommunikationsprofis alle 14 Tage diese Fragen …
Maren Riemenschneider, Chief Marketing Officer/Authorized Signatory SECO
Was bedeutet Content für Dich?
Für mich ist Content untrennbar mit echtem Mehrwert verbunden. Leere Worthülsen aneinanderzureihen oder eine kontextlose KI-Grafik zu generieren – das sind für mich Paradebeispiele dafür, was Content gerade nicht ist: Der Leser oder Betrachter geht am Ende ohne konkreten Nutzen davon.
Anders sieht es aus, wenn ich etwa ein Whitepaper nach dem klassischen „Problem-Lösung-Angebot“-Prinzip erarbeite oder eine Illustration erstelle, die das Geschriebene punktgenau ergänzt und veranschaulicht. Das ist für mich echter Content, der Mehrwert bietet.
Was war der schlechteste Content, dem Du begegnet bist?
Dazu fällt mir einiges ein, aber ein Aspekt sticht besonders hervor. Im Rahmen meiner Masterarbeit habe ich mich intensiv mit der Glaubwürdigkeit von Content auseinandergesetzt – und Glaubwürdigkeit beginnt bereits bei sprachlicher Sorgfalt. Wer grundlegende Grammatikregeln missachtet, verspielt schnell das Vertrauen seiner Leser.
Deshalb ist für mich der schlechteste Content jener, dem man anmerkt, dass er nie ein zweites Augenpaar gesehen hat – vollgespickt mit Rechtschreib- und Grammatikfehlern, die mit einem einfachen Gegenlesen hätten vermieden werden können.
Ganz nach dem Motto: Beherrschst du keine Grammatik und Rechtschreibung, verlierst du deine Glaubwürdigkeit.
Wie gelingt guter Content von Mensch zu Mensch
mit KI?
Eine spannende Frage – und wohl jene, die uns Marketer derzeit am meisten bewegt. Um beim Thema zu bleiben: Grundsätzlich eignet sich KI zumindest als solides Lektorat-Werkzeug. Sie bereinigt Texte, arbeitet Kernaussagen heraus und kann gerade im Hinblick auf SEO und Keyword-Analyse durchaus wertvolle Dienste leisten.
Anders verhält es sich jedoch in stark nischigen Branchen – etwa dort, wo traditionelle Familienbetriebe über Generationen hinweg einzigartiges Erfahrungswissen aufgebaut haben. Dieses implizite Wissen kann KI schlicht nicht ersetzen. Hier braucht es nach wie vor Menschen – sowohl bei der inhaltlichen Konzeption als auch bei der konkreten Umsetzung.
Welche Mischung an Talenten und Fähigkeiten sollte ein Content-Team heute haben?
Content verbreitet sich heute primär über digitale Kanäle – und alles, was online erscheint, steht vom ersten Moment an im direkten Wettbewerb. Da Suchalgorithmen sich gefühlt im Wochentakt verändern, ist es kaum möglich, von Beginn an der perfekten Content-Strategie zu folgen. Interessant ist dabei auch die Renaissance der klassischen PR – ein Bereich, der aufgrund seiner vermeintlich analogen Natur schon fast abgeschrieben war. Doch weit gefehlt: Textbasierter Content ist nach wie vor King – und das hat am Ende eben auch viel mit SEO zu tun.
Was ich über die Jahre jedoch gelernt habe: Wer SEO-Mechanismen konsequent im Blick behält, schafft sich zumindest eine stabile Grundlage, auf der sich aufbauen lässt. Aus diesem Grund bin ich fest davon überzeugt, dass PR Spezialisten in engem Austausch mit Online Spezialisten stehen müssen. Online und PR – das klingt für manche vielleicht komisch, aber es ist die Grundlage von vielem.
Vervollständige den Satz: Content ist immer…
…Strategie pur. Aber das gilt für den Bereich Marketing im Allgemeinen. Wie oft ich bis heute (trotz meiner Rolle) noch nach Visitenkarten, Flyern oder Präsentationen gefragt werde, habe ich schon lange aufgehört zu zählen.
